De verzending van producten van Kikooni duurt 3 to 4 werkdagen.

De mogelijkheid van retourzending geldt gedurende 30 dagen.. Indien er meer dan 30 dagen zijn verlopen sinds je aankoop, kunnen we je geen ruil of terugbetaling aanbieden.Alleen ongebruikte artikelen die zich in dezelfde staat bevinden als waarin je ze hebt ontvangen, komen in aanmerking voor een retour. Het artikel moet ook in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Met uitzondering van verzorgingsproducten, hiervoor geldt 14 dagen retourrecht, uw kunt de onaangebroken verpakkingen retour sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht vragen wij u om een e-mail te sturen naar info@evan-rose.com , zodat wij u een retourformulier kunnen toesturen. Retouren zonder retourformulier worden niet geaccepteerd.